Q助理隐私协议

一、引言

欢迎使用Q助理（以下简称“本应用”），本应用由射手科技（珠海）有限公司及其关联实体共同运营。射手科技（珠海）有限公司及其关联公司深知个人信息对您的重要性，我们高度重视用户的隐私和个人信息保护，严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规。本协议旨在说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您享有的权利。请在使用本应用前仔细阅读本协议。

二、个人信息的收集与使用

1. 游客模式

• 您无需注册即可使用基础功能（如与助理聊天），但游客模式下：
  • 系统将为您分配临时ID（如“游客+数字”），该ID不与其他用户重复。
  • 聊天记录默认存储在云端，但游客模式下发送超过10条消息后需注册，否则无法继续使用。
  • 卸载应用或切换设备后，游客数据将永久删除且无法恢复。

2. 注册与登录

• 注册时需提供以下信息：
  • 手机号：用于验证身份和账号安全。
  • 验证码：通过短信验证手机号有效性。
  • 昵称：用于展示您的身份。
• 注册后，您将获得唯一“Q助号”（数字ID），用于其他用户搜索或匹配。

3. 助理创建与训练

• 创建助理时需填写：
  • 真实姓名、性别、生日、所在地：用于创建助理服务
  • 人生经历、性格特点等：用于训练AI模型，提升助理的拟人化能力
  • 上传的原创文档将被分块处理并存储至云端，仅用于优化助理回答，您可编辑分块内容但不可恢复原始文件
  • 您上传的信息我们可能会再次汇总、抽取或其他编码处理，以便大模型能更准确的回复，但不会直接用于训练大模型。
  • 由于您提供的内容会被用于检索，不可避免的会被大模型总结后输出，所以请勿在训练资料中提供涉及个人隐私信息（身份证、银行卡、手机号、身份指纹等）。

4. 通讯录与邀请功能

• 访问通讯录需您授权，仅用于匹配已注册好友或发送邀请短信
• 通讯录信息（姓名、手机号）会上传至服务器，用于自动匹配后期加入的通讯录好友
• 短信邀请内容为预设文本，里面仅包含您的姓名，不包含您的其他个人信息

5.选择、拍摄照片

当您使用设备相机选择、拍摄照片来完成头像设置和发布时光相册时，我们将访问您的设备相机相关权限，并收集您提供的照片后向我们上传图片。如您拒绝提供该权限和内容的，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时，您也可以随时通过您的设备系统或使用的我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。

6. 日程

在完成助理的创建后，我们会向您申请获取日历的权限，用于为您生成工作汇报，会提醒您当天的重要日程信息。您的日程信息不会上传到服务器，只会缓存在手机中。如果您未授权，工作汇报中将不包含您的日程信息，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时，您也可以随时通过您的设备系统相关功能设置页面开启/取消该权限。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该项个人信息；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务。

7.位置信息

为了更精准的推荐匹配新的助理，我们会在你选择随机匹配助理时获取你的位置信息，在获取信息之前我们会先征得你的同意。未获取到位置信息也不会影响你的正常使用。

8. 录音

为了方便您的资料录入，我们提供了语音录入的功能。当您使用语音录入功能时，我们会申请麦克风权限收集您的录音，您的录音会上传到我们服务器。我们会将您的录音自动转成文字，同时根据您的录音内容自动纠错和生成内容标题。同时为了给用户提供更好的体验，我们会根据您的录音提取音色，用于您的助理通过您的声音和用户沟通。如果您不希望您的助理使用您的声音，您可以随时在APP的中关闭该功能，APP操作路径：我的–训练我的数字大脑，选择关闭“允许助理播放声音”，关闭后您的助理将不再通过您的声音播报生成内容。

9. 使用第三方SDK

序号	第三方SDK名称	第三方公司名称	个人信息类型	使用场景	第三方个人信息处理规则
1	ShareTraceSDK	射手科技（珠海）有限公司	Android ID、 设备品牌、设备型号、操作系统版本、设备分辨率、IP地址、剪切板、进程列表、设备MAC地址	邀请好友注册，免填邀请码	ShareTrace隐私政策
2	七牛 SDK	上海七牛信息技术有限公司	手机厂商、机型、系统版本、网络类型	图片、文档的上传	七牛SDK隐私政策
3	移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK	中国信息通信研究院	设备制造商、设备型号、设备品牌、设备网络运营商名称、App包名及签名信息	统一补充设备标识体系	移动智能终端补充设备标识体系隐私政策
4	移动推送-android	杭州阿里云智能科技有限公司	设备信息（品牌、型号、系统版本）	用于识别推送设备，实现向单个设备推送功能，日志收集	EMAS隐私政策
5	崩溃分析-android	杭州阿里云智能科技有限公司	设备信息（CPU、品牌、型号、分辨率），系统信息（系统版本、语言），网络信息（运营商、网络类型）	用于崩溃日志的上报及分析	EMAS隐私政策
6	性能分析-Android	杭州阿里云智能科技有限公司	设备信息（品牌、型号、分辨率），系统信息（系统版本、语言），网络信息（运营商、网络类型）	用于性能日志上报及分析	EMAS隐私政策
7	性能加速库	华为软件技术有限公司	不涉及	用于性能加速	华为SDK隐私声明
8	荣耀推送SDK	深圳荣耀软件技术有限公司	设备标识符（AAID、PushToken）、APPID、应用包名	用于实现向设备推送消息功能	荣耀推送SDK隐私声明
9	vivo推送SDK	维沃移动通信有限公司	Android ID（ IMEI ）、进程信息、设备MAC地址	用于实现向设备推送消息功能	vivo推送隐私政策
10	魅族推送SDK	珠海星纪魅族信息技术有限公司	Android ID（ IMEI ）、进程信息、设备MAC地址	用于实现向设备推送消息功能	魅族推送SDK隐私声明
11	OPPO PUSH 客户端SDK	广东欢太科技有限公司	Android ID（ IMEI ）、进程信息、设备MAC地址	用于实现向设备推送消息功能	OPPO推送SDK隐私声明
12	小米推送	北京小米移动软件有限公司	Android ID（ IMEI ）、进程信息、设备MAC地址、SSID	用于实现向设备推送消息功能	小米推送SDK隐私声明
13	华为推送SDK	华为软件技术有限公司	Android ID（ IMEI ）、进程信息、设备MAC地址、BSSID	用于实现向设备推送消息功能	华为推送SDK隐私声明
14	智能语音交互移动端SDK	阿里云计算有限公司	不涉及	用于进行智能语音交互	智能语音交互产品隐私政策
15	号码认证	阿里云计算有限公司	IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State	调用SDK预取号接口、获取一键登录/验证token接口	号码认证隐私协议
16	中移互联网移动认证	中移互联网有限公司	网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码信息、SIM卡状态、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商	识别用户的手机号码快速登录，以及查询、分析和风险控制	隐私政策链接
17	联通认证SDK	联通在线信息科技有限公司	网络类型、网络地址、运营商类型、本机手机号、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商	识别用户的手机号码快速登录，以及实现业务风控	隐私政策链接
18	天翼账号认证SDK	天翼数字生活科技有限公司	注册手机号码、本机号码、网络连接类型、网络状态信息、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机设备厂商、手机操作系统类型及版本	识别用户的手机号码快速登录，以及实现业务风控	隐私政策链接
19	微信OpenSDK Android	深圳市腾讯计算机系统有限公司	不涉及	用于微信支付	隐私政策链接

10. 定向维护/改进产品与服务的必需

• (1) 我们会收集的信息包括您设备的信息：硬件型号、AndroidID、操作系统类型、唯一设备标识符 ，用于区分安装来源、设备的兼容性处理，并且需要您同意授权后，才会获取上述的设备信息。

11. 从第三方间接收集个人信息

• (1) 您理解并知悉，您向外部第三方（Q 助理旗下关联公司不在此限）提供的个人信息，或外部第三方收集的您的个人信息，我们无法获取，更不会使用非常规方式（如：恶意干预对方系列APP数据）擅自以软件程序获得您的个人信息。Q 助理可能因业务发展的需要而确实需要从第三方间接收集 （如共享等）您的个人信息的，且由我们直接或共同为您提供产品或服务的，我们（或第三方）在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方 式和所用于的业务功能、授权同意范围（如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的，我们会再次征得您的授权同意）。我们的某些产品或服务由第三方业务 合作伙伴提供或共同提供时，为了必要且合理的开展业务，我们可能会从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供 有关您的信息。
• (2) 我们的专业安全团队对个人信息将进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

12. 其他合理且必要的目的

• (1) 如前文所述，如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的，或者我们超出了与收集您的个人 信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的，我们将在收集和使用您的个人信息前，通过更新本隐私政策、页面提示、弹窗、站内信、网站公告或其他便于您 获知的方式另行向您说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集和使用。
• (2) 您理解并同意，在以下情况下，我们无需取得您的授权同意即可收集和使用您的个人信息：
  • a) 与国家安全、国防安全有关的；
  • b) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
  • c) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
  • d) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
  • e) 所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；
  • f) 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
  • g) 用于维护我们的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
  • h) 有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。

三、数据存储与安全

1. 云端存储

• 所有聊天记录、助理训练数据均加密存储于云端服务器，确保数据安全。
• 您可通过登录账号在不同设备间同步数据。

2. 本地缓存

• 部分临时数据（如通讯录匹配记录）缓存在本地设备，卸载应用后将自动清除。

3. 安全措施

• 采用SSL加密传输、访问控制、防火墙等技术保护数据安全。
• 严格限制员工访问权限，防止数据泄露。

4. 存储期限

• 我们在为您提供满足产品和服务目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息，例如：当您使用我们的注册时，我们需要收集您的手机号码，且在您提供后并在您使用该功能期间，我们需要持续保存您的手机号码，以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。此外，我们或对您的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限（例如《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。当你注销账号后我们会删除相应的信息。
• 在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息、资料进行删除或匿名化处理。

四、数据共享与第三方服务

1. 第三方服务

• 短信发送功能由第三方服务商提供，我们仅向其提供必要的手机号信息。
• 微信邀请功能需您主动复制链接，本应用不直接接入微信开放平台。
• DeepSeek/Tongyi等大模型厂商，我们通过这些大模型厂商提供的服务实现AI对话功能。

2. 数据共享

• 我们重视对您的个人信息的保护，您的个人信息是我们为您提供产品与/或服务的重要依据和组成部分，对于您的个人信息，我们仅在本隐私政策所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用，并严格保密。通常情况下，我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
  • 2.1 事先已获得您的明确授权或同意；
  • 2.2 根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息；
  • 2.3 在法律要求或允许的范围内，为了保护Q助理及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方；
  • 2.4 您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享亦受本隐私政策声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意；
  • 2.5 为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息， 以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时，我们 会与合作伙伴签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的 个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务。通常我们的合作伙伴有如下几类：
    • (1) 为我们的产品与/或服务提供功能支持的服务提供商：例如提供大模型服务的DeepSeek和其他服务提供商，我们共享信息的目的仅为实现我们产品与/或服务的功能；
    • (2) 我们平台的第三方商家：为实现您购买产品或服务的需求（包括享受售后服务），我们会将您的订单信息与交易相关的信息共享给我们平台的第三方商家。
    • (3) 第三方SDK类服务商：我们的产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件等形式）。例如：您使用华为手机的，华为Push SDK需要读取您的IMEI信息，用于推送/下发通知栏消息（如您使用其他品牌的，各手机品牌也有类似的Push SDK）；您使用支付宝付款的，为了让您完成交易、实现交易目的，支付宝SDK需要读取您的IMEI信息；前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款，而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现 这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。

3. 数据转让

• 除非获取您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如果发生合并、收购或破产清算，将可能涉及到个人信息 转让，此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。如果本隐私政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变，该公司、组织将重新向您征求授权同意。

4. 公开披露

• 4.1 公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时 脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外，我们不会对您的个人信息进行公开披露，如具备合理事由确需公开披露的，我们会在公开披露前向您告知公开披 露的信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的授权同意后再公开披露，但法律法规另有规定的或 本政策另有约定的除外。
• 4.2 对于公开披露的您的个人信息，我们会在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性，并在公开披露时和公开披露后采取最严格个人信息安全保护措施和手段对其进行保护。

5. 共享、转让、公开披露的例外

• 请您知悉， 根据法律法规的规定，在下述情况下，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
  • 5.1 与国家安全、国防安全直接相关的；
  • 5.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
  • 5.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的；
  • 5.4 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
  • 5.5 个人信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；
  • 5.6 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
  • 5.7 法律法规等规定的其他情形。

五、用户权利

1. 访问与更正

• 通过“我的”页面查看或修改昵称、头像、助理信息

2. 删除数据

• 你可以通过App在线申请注销账号，操作路径：我的-设置-关于-设置-注销账号
• 注销账号后，所有关联数据（包括聊天记录、助理信息）将被永久删除。
• 人生经历、原创文档等训练数据删除后不可恢复。

3. 撤回授权

• 在设备设置中关闭通讯录权限，将停止匹配功能。在设备设置中关闭通讯录权限以停止匹配功能

六、未成年人保护

• 未满14周岁的用户需在监护人指导下使用本应用。若我们发现未成年人未获同意使用服务，将主动删除相关数据。

七、协议更新与联系我们

• 更新后通过应用内公告通知
• 如有疑问请联系：qzhuli@aisheshou.com

更新日期：2026年6月23日